Sobre Octo

Por qué existe Octo

Quien ha pasado una temporada en la isla conoce la historia. La caldera se para en noviembre y el fontanero que te recomendó tu vecino está desbordado, fuera de la isla o simplemente no devuelve la llamada. En verano, cada electricista, limpiador o conductor de confianza trabaja a tope, y los que tienen hueco son los que nadie te garantiza. El boca a boca funciona hasta que deja de funcionar, y los grupos de WhatsApp están llenos de nombres sin forma de saber quién es serio.

Octo nació para ese momento exacto. Queríamos un solo lugar donde un residente, un propietario de segunda vivienda o un negocio de Ibiza pudiera describir su necesidad una vez y llegar a los profesionales locales adecuados, verificados y disponibles, sin perseguir a nadie.

Cómo funciona

1. Describe tu proyecto. Empiezas por tu código postal y después un formulario guiado, de unos dos minutos, hace las preguntas que un profesional te haría por teléfono. Recibes al instante una estimación orientativa, calculada a partir de los precios de referencia de Octo para ese tipo de trabajo.
2. Elige a quién invitar. Te mostramos los profesionales verificados que ofrecen ese servicio y trabajan en tu zona, e invitas a los que te gusten, hasta 10. Otros profesionales verificados de tu zona pueden ver tu proyecto, sin tus datos de contacto, y mostrar interés: tú lo aceptas o lo rechazas.
3. Decide quién recibe tus datos. Tu nombre, tu correo y tu teléfono solo llegan a los profesionales que invitaste o cuyo interés aceptaste. Después habláis por el chat de Octo, recibes sus presupuestos y contratas a uno, o a ninguno. Acuerdas la fecha directamente con el profesional y le pagas a él al precio pactado.

Publicar una solicitud, recibir la estimación y recibir propuestas de profesionales es gratis para los clientes.

Cómo verificamos a los profesionales

Todos los profesionales de Octo pasan por los mismos controles antes de poder mostrar interés en una sola solicitud: documentos de identidad, alta de actividad y seguro, y después la revisión del expediente por alguien de nuestro equipo, que lo aprueba a mano. No hay aprobación automática. En la lista de profesionales que te mostramos, los que pagan Premium aparecen primero y siempre llevan la etiqueta «Destacado»; los demás se ordenan según sus valoraciones, su distancia hasta ti y una rotación equitativa. Los detalles están en cómo se establece la clasificación.

Qué es Octo y qué no es

Octo está operado por OCTO SERVICES IBIZA SL y actúa como intermediario entre clientes y profesionales independientes. No somos una empresa de obras ni de servicios: no ejecutamos los trabajos y nunca gestionamos el pago del servicio. Pagas directamente al profesional el precio que hayáis acordado. Nuestro papel es que el encuentro salga bien: personas verificadas, información clara antes de que nadie reciba tus datos, una conversación por escrito y valoraciones moderadas después.

Los profesionales pagan a Octo una tarifa cada vez que se les pone en contacto con un cliente, según el valor estimado del proyecto, y algunos eligen una suscripción Premium para aparecer primero. Octo no cobra comisión sobre el trabajo. Así se financia Octo, y por eso el servicio es gratis para los clientes. Los detalles están en Octo para profesionales.

Dónde operamos

Octo funciona en toda Ibiza. Cada profesional define la zona que cubre alrededor de su base, para que los profesionales que te escriben trabajen de verdad donde estás. Mallorca y Valencia llegan pronto. Nuestros sectores: hogar y mantenimiento, reformas y construcción, bienestar, eventos, transporte y servicios digitales. Los negocios locales, como hoteles, villas, restaurantes y tiendas, también pueden usar Octo Business, una suscripción con una red seleccionada y solicitudes directas.

Nuestros compromisos

• Gratis para clientes. Sin coste por publicar, recibir una estimación o recibir propuestas.
• Profesionales verificados. Documentos revisados y aprobación manual de cada uno.
• Tú mantienes el control. Eliges a quién invitar y qué interés aceptar. Nadie recibe tus datos de contacto sin tu visto bueno, y la página de tu solicitud muestra a todos los que los han recibido.
• Valoraciones moderadas. Solo pueden valorar a un profesional los clientes que lo contrataron a través de Octo, una vez terminado el trabajo, y los profesionales pueden responder públicamente.
• Tu privacidad. Los profesionales ven tu proyecto sin tus datos de contacto. Los datos se alojan en la UE conforme al RGPD. Consulta nuestra política de privacidad.

Si tienes algo pendiente en casa o en tu negocio, describe tu proyecto y mira quién responde. Tarda unos dos minutos y no cuesta nada.